windowsxp开机进桌面前出现英文字母是系统在硬盘自检，造成这种结果是由于非正常关机造成的，一般等硬盘自检完成进系统后，在WhatsApp有电脑版吗重启就不会在出现了。出现这个情况一般在强制性关机，突然断开电源，有未完成的任务的时候关机造成。

很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，
就会出现这样的错误，
建议使用腾讯电脑管家来重新安装驱动,
打开腾讯电脑管家---工WhatsApp登陆网址具箱---硬件检测--安装驱动，
即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备whatsapp最新版官方版型号的驱动。

电脑蓝屏最主要就是中毒导致的, 可以使用腾讯电脑管家来进行杀毒，打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描-正版WhatsApp官方-完成
如果还是不行.那很WhatsApp版本可能就是内存的问题了.拔下擦拭下.再按上.如果还不行,试试以下方法:
如果是驱动问题,可以WhatsApp申诉使用腾讯电脑管家来重新安装，打开腾讯电脑管家-工具箱-硬件测-安装驱动或者在腾讯电脑whatsapp登录入口管家的软件仓库中下载驱动大师，更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家-软件管理-软件仓库whatsapp群组- 找到所需要的软件-下载安WhatsApp网页版登录装-完成。实在不行，重whatsapp网页版官方装，还原过系统，可以解决软件引起的问题

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