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第二看是否不小心按了静音键。
第三试下按免提是否能听见。
第四就是手机的听筒扬声器坏了。
第四是可以检查出来的，播放歌曲有声音就是扬声器没坏，不过扬声器分前后，免提听见就是前面的坏了。
再次就是你拨打别人电话或客服电话能听见声音的话也许是对方的电话坏了或是无聊信号问题。
是否开启了静音模式，whatsapp网页版官网下载安装最新版本一般在手机顶部会有一个带斜杠的铃铛图标，关闭即可。
是否将铃声调到最小，到设置whatsapp网页版收不到短信——声音选项下即可查看。
建议更换铃声试试，可能是原来的铃声文件丢失或者损坏导致无法发声。
如果排除上述几点原因还是不正版whatsapp网页版下载地址行，则说明是手机扬声器损坏，建议送修。
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