我猜你可能中了电脑病毒，我有一个朋友也是这样的，一封邮件打开电脑就崩了，建议你下一个腾讯电脑管家，这样你WhatsApp官网下载可以随便打开邮件了，因为他会自动隔离那些带着病毒的邮件，就很方便啊，而且你也不用担心不小心下了一些垃圾软件带着病毒，然后威胁到你whatsapp电脑版的电脑的安全了，是不是很厉害hhh，我用了蛮久了，一直很好用

下载DiskGenius这个软件，打开软件后在程序的左边找到加密文件所在的分区，找re开头的文件，接着找。。。开头的，一直找下去，就可看到，把加密网页版WhatsApp的文件复制到其他的分区即可

有几种情况：
第一，宏业加whatsapp官网下载密锁不适用于WIN7系统，无法兼容，所以装上以后就导致系统崩溃出现问题，试着进去PE修复引导或者重新建立引导试试，再不行你把宏业加密锁WhatsApp分身登陆卸载掉应该就可以恢复正常。
第二，你安装的宏业加密锁有木马导致系统崩溃，下载其他版本或者重新下载重装试试。