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您好,感谢您使用三星产品!

根据您的描述,建议按以下步骤操作:
1.在通话中时,按侧边音量“+”,将音量调至最大。
2.若仍没有声音,尝试使用耳机打电话使用,若仍无法正常通话,建议将手机送到三星当地服务中心,由工程师帮助进一步检查手机。相关免费下载WhatsApp网页版软件三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://www.samsung.com/cn/supWhatsApp网页版会显示手机号吗port/location/supportServiceLocation.do?pWhatsApp网页版翻译中文age=SERVICE.LOCATION&cid=cn_whatsapp网页版添加国外好友ppc_support_service_repairnet_120522

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联系客服问问,如果话筒坏了,插上耳机开免提whatsapp网页版查找好友别人也不应该能听到你的声音,除非是声音还是从耳机的话筒传过去的,那就能确定是手机话筒坏了

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翻盖的是排线问题..不是翻盖的听筒问题.还有主板问题.换一家在确认一下

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建议尝试以下方法解决:
1、按音量加键将通话音量调至最大。
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4、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装。
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