可以通过以下方法解决问题：
1、建议你下载安装360杀毒软件。

你手机连接到了WIFI但是能上网吗，自己打开网页试试，连接到wifi不一定有网络，因为你是连接到路由器，说明路由器信号没有问题，但是网络有没有问题还是另一回事

驱动是不是没打

1whatsapp苹果版下载、WhatsApp账号申诉下载360安全卫士，打开界面，然后右下角人工whatsapp设置中文服WhatsApp账号登录务——热门工具——搜索（重装系统）打开之后点击重装系统，自动下重装。
2、打开人工服whatsapp在线登陆务——360专家whatsapp网页版注册（免费）—whatsapp登录入口—通过预约专家——微信预约专家——在预约的时间会通知你打开电脑然后以远程服务的方法来帮你重WhatsApp营销之消息群发装。

用飞兔云传连接吧，别用数据线了，特麻烦，你在手机WhatsApp官网邮箱地址和电脑上安装飞兔云传，共用一个飞兔账号，就连接成功whatapp下载了，需要互传什么，直接一拖就过去了。而且它的功能很强大，比如手机上来电话了，来短信了，在电脑上都可以看到并处理。

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