你好，wifi也无法正常连接网络的话，应该是路由器的WhatsApp聊天记录问whatapp网页版登录网页版题。
原因1：线路连接错误。
【家庭网络环境布线】：
1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口-WhatsApp添加---电脑。
2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
原因2：未设置路由器拨号。
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏WhatsAppapi网页版功能强大览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。
2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。

1：请WhatsApp访问先确认无线WhatsApp网页版使用教程路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到whatsapp设置中文IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看WhatsApp扫描能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISWhatsApp网页版在线P。
3：如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关，建议用户将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，电脑再尝试连接看看。

最有可能的就是线路没有接好 拔出来再插一遍
应该是路由器设置出错了 按以前的方法在重置一下

重新安装一下无线网卡的驱动

你不知道有人投诉电信，说电信骗子

qq能不能用，如果能用就是dns的事

电脑的IP地址错误

我怀疑是你的网线接口有问题了。

直接修复就行了

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