是否有安装shadow defender软件？diskpt.sys是shadow defender的驱动程序。
那就卸载它，这是驱动兼容性的问题，或者和其它程序不兼容所致。
看了下面的回答 我只能建议你到当地的电脑维修点安装纯净版的win7 二者自己想想有无安装不兼容的软件或补丁
很高兴为您解答：
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启， 重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家的木马查杀，打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）
3。电脑中下WhatsApp登陆网址载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒WhatsApp工具，浏览器，游戏，输入法有同正版WhatsApp官方类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）在线whatsapp登陆
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载WhatsApp网页地址重装或升级至最新版本）！
祝楼主工作顺利、生活愉快！！
disk.sys是硬盘引导加载文件，当whatsapp聊天出错，就会出现你的那样，解决办法:重启或者系统重装。
一键还原
鼠标驱动文件，鼠标能动就别管它，不能动就找你买WhatsApp怎么样才能登录鼠标的光盘放进去。只有无线鼠标需要驱动，有些大牌鼠标也会随机附送驱动和软件。
你这是操作系统的问题，和电池没有任何关系。请尝试重装操作系统来解决这个问题。
需要Lenovo Energycut 的安装程序。您的随机光盘应该有这个程序。重新安装该程序，应该可以解决！~~
这你最好预先下个腾讯电脑管家，该软件是一款杀毒+管理的综合性软件。
无论是杀毒还是系统体检及修复，该软件都统统支持。
详修复PC端WhatsApp细步骤如下：
打开腾讯电脑管家--------病毒查杀--------全盘杀毒打开腾讯电脑管家--whatsapp网页版在线登陆------全面体检
除以上两方面管理外，该软件还提供蓝屏修复：
打开腾讯电脑管家--------点击右上方主菜单-------设置中心--WhatsApp网页版Bug------修复漏洞---------开启修复蓝屏后，在下次启动电脑时，电脑的启动菜单中会增加一项“电脑管家-蓝屏修复”。
找不到硬盘分区了吗？
请把固障描述清楚。
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