1.先从软件着手，如运行莫软件导致错误，建议重装该软件，一般均可解决。
2.考虑是否有其它软件同时运行导致冲突的或者主机配置内存过WhatsApp群发能看已读吗小导致内存溢出或者耗竭的（如采用XP系统建议配置512MB内存以上或者512MB）
3.检查最近是否重装或在哪下载whatsapp者升级了有关驱动或者BIOS，whatsapp多人视频那么很可能是驱动不兼容导致，卸载重whatsapp扫描入口装原装驱动即可如何群发whatsapp
4.如果排除了前三点，基本可以告诉你，很不幸！很可能为硬件问题了。要确定是否为硬件故障，建议格式化硬盘，重装下系统，看是否正常，一排除病毒以及系统相关故障！
5.硬件问题，我上面说明，主要检查内存，检查内存金属条是否氧化，如果安装两条以上内存，去掉一根或者换whatsapp 注册不到个内存插槽。其它主板，电源，散热等情况。
6.使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置whatsapp登录无法验证更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏-whatsapp语音验证没声音-查看修复办法

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